Despachos de cobranza ya no podrán amenazar: Condusef

La Condusef indicó que el Registro de Despachos de Cobranza (Redeco) será una herramienta importante para la nueva reglamentación que es en beneficio de los usuarios.

La Comisión Nacional para la Protección y Derecho de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) anunció que a partir del 6 enero de 2015 entrará en vigor la nueva regulación de despachos de cobranza, con lo que se eliminarán las llamadas de amenaza a deudores.

Con esta nueva regulación, las instituciones financieras serán multadas por contratar al despacho, debido a que están violando los nuevos lineamientos.

Estas multas irán desde 13, 458 hasta 134 mil pesos y serán aplicadas por cada evento que infrinjan de la nueva regulación, indicó la Condusef.

La Condusef indicó que el Registro de Despachos de Cobranza (Redeco) será una herramienta importante para la nueva reglamentación que es en beneficio de los usuarios.

La institución a cargo de Mario Di Constanzo indicó que el Redeco será público, por lo que lo usuarios podrán checar la existencia del despacho.

A partir de hoy, los despachos de cobranza ya no podrán llamar al deudor antes de las 07:00 horas ni después de las 22:00 horas.

Forbes