Revelan en privado el resultado de una encuesta sobre el índice de satisfacción de turistas.
Un crecimiento de un punto porcentual fue lo que registró el nivel de satisfacción de turistas que fueron encuestados en la pasada temporada vacacional de verano en Mazatlan.
La calificación global fue de 8.8 cuando el año pasado fue de 8.7 en la encuesta que consistió en 500 muestras y que se hizo durante cinco semanas.
Este resultado fue festejado por la autoridades municipales, turísticas y de la iniciativa privada.
El Alcalde Carlos Felton González indicó que este aumento es un indicativo de que el puerto sigue siendo atractivo para el turismo porque se observan fortalezas y debilidades.
“Otra vez aumentamos en esta encuesta que se hace año con año, esta vez fue un punto, llegamos a 8.8 casi estamos en el 9 y es una buena calificación”, expresó.
Sin embargo, dijo, un buen porcentaje de turistas encuestados revelaron que a Mazatlan le hace falta mayores atractivos turísticos y un Acuario más moderno, con mayores atractivos.
“Es uno de los puntos en donde debemos mejorar en área de oportunidad, también hubo una observación respecto a la limpieza de las playas, pero fue mínima”, citó.
“Estamos en tiempo de seguir mejorando los atractivos para que el destino sea competitivo en el mercado”.
Al respecto, Francisco Córdova Celaya, secretario de Turismo de Sinaloa, señaló que tras la presentación de este estudio, elaborado por la empresa Ideas Frescas y Mercadotecnia, se abocarán a solucionar las áreas de oportunidades, como los vendedores de tiempos compartido, cuya actitud negativa fue expuesta por varios de los visitantes encuestados.
“Hubo varias quejas sobre como abordan los vendedores a los turistas, por lo que implementaremos un plan para contrarrestar esto”, apuntó.
Cordova Celaya celebró que no haya resultado quejas sobre la tarifa del transporte como se manifestó en encuestas pasadas.
“El transporte en todas sus modalidades ha mejorado respecto a sus tarifas”.
José Ramón Manguart, dirigente de la Asociación de Hoteles Tres Islas, aseguró que la muestra tiene un alto grado de confiabilidad, ante lo cual se dará seguimiento a los aspectos positivos como áreas de oportunidades.