Profeco alista operativo de verano, prestará atención especial a las agencias de viaje

Mazatlán, Sinaloa.- José Luis Gómez, delegado de la Profeco, informó que el operativo de verano hará especial énfasis en la revisión de hoteles, bares, restaurantes, centros comerciales y agencias de viaje.

Esto porque se trata de que los turistas que pasen sus vacaciones de verano en el puerto, no experimenten problemas con la prestación de servicios como en años anteriores.

“El año pasado, narró, se recibieron muchas quejas en cuanto a la agencia de viajes que venden noches, y como estas solo operan por internet, no cuentan con oficinas, son proclives a no cumplir con lo que ofertan a sus clientes”.

Cuando se reciben este tipo de casos, continuó, se recibe la queja, pero esta es canalizada el Centro de Atención y Protección al Turista, que a su vez la turna a la Vicefiscalía.

Concluyó que Profeco tiene contemplado instalar tres módulos de atención: uno en el Aeropuerto, otro en la Central Camionera y uno más afuera del Valentinos, pero todo dependerá que fluyan los recursos, tomando en cuenta que la administración federal se encuentra en la recta final.